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Unternehmen
Black Box Geschichte

Die Black Box Network Services ist weltweit eines der größten technischen Service Unternehmen für Design, Installation und Wartung komplexer Netzwerk Infrastruktur Systeme. Black Box bietet seinen mehr als 175.000 Kunden professionelle Start-to-Finish-Services in 141 Ländern.


Die Black Box Deutschland GmbH wurde im Jahre 1984 gegründet und ist 100%ige Tochter der Black Box Corporation mit Sitz in Pittsburgh, USA. Sie finden Black Box an der NASDAQ unter BBOX.


Wachstum

Black Box Corporation - gelegen in Pittsburgh, Pennsylvania, USA - wurde von Gene Yost und Dick Raub im Jahre 1977 gegründet. Das Unternehmen begann mit dem Verkauf von "Connectivity Geräten" - den "kleinen Black Boxen" - die die Kunden benötigten, um ihre Datenkommunikationsgeräte zu verbinden. Ursprünglich hieß das Unternehmen Expandor, Inc., wurde aber schon bald in Black Box umgetauft, da die Kunden die Firma von ihrem Katalognamen her besser kannten.


Heute ist Black Box weltweit einer der führenden Provider für Infrastruktur Services, Connectivity Produkte und technischen Support. Hauptsitz ist Lawrence, Pennsylvania (USA), ca. 20 km südlich von Pittsburgh. Black Box bietet ein sehr breites Spektrum an Produkten in Verbindung mit dem kostenlosen Tech Support. Darüber hinaus erledigen wir die Planung, Installation und Wartung von Verkabelungs- und Telefoniesystemen.

Der Unternehmenserfolg von Black Box ist stark in der ursprünglichen Vision verwurzelt: Black Box ist die "zentrale, zuverlässige Quelle für Datenkommunikationsprodukte und technisches Fachwissen". Somit ist Black Box einzigartig und differenziert sich vom Mitbewerb durch qualifizierten, sehr hochwertigen, kostenlosen technischen Support am Telefon.


Der Gesamtumsatz der ganzen Black Box Gruppe belief sich auf über eine Milliarde Dollar und wurde von ca. 4.500 Mitarbeitern mit 175.000 Kunden weltweit erreicht.


Black Box Corporation

Seit 18. Oktober 2007 ist Terry Blakemore Präsident und Chief Executive Officer bei Black Box Network Services.

Herr Blakemore ist seit mehr als 25 Jahren erfolgreich in den Bereichen Voice und Data. In der Zeit vor seiner Ernennung zum President von Black Box war Herr Blakemore Manager of Business Development. Davor wiederum Geschäftsführer der Voice Business Unit.

Der branchenweit bekannte Black Box Hauptkatalog (auch genannt: das Standardwerk der Datenkommunikation) umfasste im Jahre 1990 nur 145 Seiten mit 500 Produkten. Heute besteht er aus mehr als 700 Seiten, auf denen ca. 10.000 Produkte und Lösungen beschrieben sind.

Als der erste Black Box Katalog Anfang 1977 verschickt wurde, umfasste er gerade mal 6 Seiten, beinhaltete 9 Produkte und erwirtschaftete 170.000 US Dollar Umsatz! Mittlerweile ist die amerikanische Ausgabe des Black Box Katalogs mehr als 700 Seiten stark und wird in 8 verschiedenen Sprachen publiziert.


Mission Statement

Unsere Mission ist es, unseren Kunden besonderen Service zu bieten, der ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern diese noch übertrifft. Wir wollen das mittels einer sehr umfangreichen, hochqualitativen Produktpalette und dem besten technischen Support und Kundenbetreuung erreichen. Black Box ist bestrebt, die Qualität des Kundenservices kontinuierlich zu verbessern.

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